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Vunesp registra 10 milhões de inscritos em vestibulares e concursos públicos

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Referência nacional na aplicação de concursos, Fundação contabiliza 635 concursos públicos e 264 vestibulares em 26 anos de atuação

A Fundação para o Vestibular da Unesp (Vunesp) foi criada em 1979 com a finalidade de organizar e aplicar as provas do vestibular da Unesp. De órgão interno da universidade, transformou-se em fonte de financiamento e referência nacional na aplicação de concursos. Soma 10 milhões de inscrições de candidatos que disputaram vagas em 635 concursos públicos e em 264 vestibulares.

Edwin Avolio, diretor de planejamento e administrativo da Fundação, comenta que o sigilo é uma das maiores preocupações em todos os processos internos e externos, desde o contato com a banca até a correção da prova. Depois da publicação da lista de aprovados, os testes são arquivados. Todo o processo – desde a elaboração do exame até a aplicação – é analisado e aperfeiçoado nos próximos concursos.

As bancas de execução das provas são formadas por especialistas com reconhecida experiência em ensino. A identidade de cada um é mantida em sigilo. Da lista constam cem nomes para a criação de questões para vestibulares e 600 para concursos. Além disso, cada examinador não pode ter parentes próximos que concorrerão às vagas. A Fundação opta por dois ou três profissionais para cada matéria, os quais elaboram e revisam as questões.

Todos são contratados temporariamente e não têm vínculo empregatício com a Vunesp. Em cada processo seletivo é formulada uma quantidade de perguntas acima do necessário, as quais são sorteadas pela Vunesp. A medida dificulta a identificação dos responsáveis e protege a informação sobre quando e em que exame os quesitos serão utilizados.

Clareza nos enunciados

Na formulação das questões, é privilegiada a clareza na redação dos enunciados. As perguntas são feitas de forma direta, sem ambiguidades e com viés independente, sem induzir a erros ou fornecer pistas para a resolução de outras. Nos testes de múltipla escolha, há uma resposta correta e as alternativas são colocadas em ordem lógica, crescente ou decrescente, sempre que apresentarem valores numéricos ou outra gradação.

Antes de realizar qualquer concurso, a Vunesp divulga circular interna avisando todos os funcionários sobre o planejamento. Caso alguém tenha algum parente inscrito, fica automaticamente excluído dos processos de elaboração e aplicação. Para impedir acessos indevidos às questões, a diagramação é feita internamente, em sala protegida, com computadores ligados em rede exclusiva. São três profissionais fixos comprometidos com a tarefa. Por segurança, cada um executa somente parte do trabalho.

Idoneidade e ética

Antônio Carlos de Souza Vieira, assessor da presidência, é funcionário da Vunesp há 26 anos. Diz que, até 1992, ficava isolado num local seguro e datilografava as questões num papel formato A3. “A prova era fotografada e montada manualmente na Imprensa Oficial. Hoje, temos nossos digitadores, alocados em ambiente seguro, especialmente preparados para esta finalidade”, comenta.

Na opinião do assessor, pertencer à equipe é uma grande responsabilidade. “Idoneidade e ética são imprescindíveis. Ser aprovado num concurso ou vestibular pode mudar a vida da pessoa. Nossa credibilidade foi sendo construída ao longo dos anos”, ressalta.

Informatização e inclusão social

A Fundação para o Vestibular respeita o Decreto nº 3.298/99 e oferece prova especial, ou adaptada, para o portador de necessidades especiais. Se for preciso, assegura os direitos de sala separada, fiscal exclusivo e uma hora de tempo adicional para a resolução das questões. A única exigência é a solicitação prévia da prova, antes da realização do concurso ou vestibular.

A Vunesp investe na informatização de processos internos e externos e estimula o aprimoramento profissional de seus 88 funcionários em cursos de reciclagem e capacitação. “Compramos computadores Macintosh para a produção de cartazes e novos softwares de bancos de dados. O objetivo é levar conforto ao candidato, que já pode se inscrever pela internet e decidir como quer receber o cartão de convocação, que informa data, horário e local da prova”, explica Avolio.

Contudo, esse cartão não substitui a cédula de identidade – exigida no momento da prova – e é enviado automaticamente aos candidatos no endereço que consta na ficha de inscrição. A novidade, agora, é que o interessado pode recebê-lo e solicitar o envio de e-mail ou mensagem de texto na tela do celular.

A elaboração dos vestibulares demora, em média, seis meses, quando é feito o contato inicial com a banca. Concursos são mais rápidos. O site orienta sobre como contratar a Vunesp. Encerrado o contato inicial, um técnico retorna a ligação para obter outros esclarecimentos e repassar a previsão da data do orçamento. O preço final considera o número de etapas previstas pela seleção, o total de cargos ou cursos, a previsão de inscritos e a necessidade de divulgação.

Assinado o acordo, prepara o edital em uma semana. Se o concurso exigir somente uma prova objetiva, é possível aplicar o exame em até um mês depois da publicação do edital. Em contrapartida, para conseguir um número satisfatório de inscritos, o cliente deve levar em conta um período mínimo de tempo antes de encerrar as inscrições.

Parceiros e carentes

Todos os anos, convênio entre a Vunesp e a Secretaria da Educação oferece isenção do pagamento do manual e da taxa de inscrição para alunos carentes do último ano do ensino médio de todas as instituições estaduais. Cada uma recebe sua vaga e fica responsável por selecionar o nome do escolhido e repassá-lo à Fundação. A gratuidade também é concedida para estudantes egressos dos cursinhos pré-vestibulares mantidos pela Unesp. No vestibular 2005, foram concedidas 13 mil isenções.

No ano que vem, a iniciativa de inclusão social será estendida para todos os cursos, já que antes era direcionada somente para os de formação de professores (licenciaturas). A Vunesp custeará bolsas de estudo para alunos com as melhores notas em cada um dos cursos oferecidos.

Concursos com até 2 mil inscritos têm as provas rodadas na gráfica interna da Vunesp. Acima desse número, os processos seletivos vão para o parque gráfico da Imprensa Oficial. Originais e provas são mantidos lacrados em cofres da Vunesp e do Banespa, até o dia da impressão. O banco é o agente financeiro e parceiro em concursos e vestibulares.

No vestibular da Unesp, um delegado da Polícia Civil e dois investigadores monitoram a abertura do cofre e todo o processo de impressão. Por onde passar o teste, policiais e funcionários o acompanham desde a preparação das chapas de impressão até a tiragem. Em outros concursos, não há supervisão de policiais, mas de profissionais da Vunesp.

Repasse à Unesp

O convênio entre a Vunesp e a Unesp assegura o repasse anual de até 5% da receita bruta anual da Fundação para a instituição acadêmica. O valor é calculado com base no ano de exercício anterior. No início de 2005, enviou R$ 1,4 milhão. O recurso é direcionado às atividades primordiais da universidade pública: ensino, pesquisa, extensão universitária e modernização dos laboratórios, os quais receberam investimentos de R$ 3 milhões no ano passado.

O jornalista Adriano Anderson de Castro, responsável pela assessoria de imprensa da Vunesp, se especializou na divulgação de vestibulares e concursos. Ao longo dos anos, construiu cadastro segmentado de mídia. Antes de anunciar novo processo seletivo, elabora estratégia exclusiva de comunicação com envio de correio eletrônico, material informativo e folhetos para rádios, TVs, jornais e sites exclusivos. O material publicitário é afixado em agências bancárias e distribuído em locais de grande concentração, como estações do Metrô, por exemplo.

Para sanar dúvidas dos candidatos, mantém o Disque Vunesp, central telefônica que funciona de segunda a sexta-feira, entre 8 e 20 horas. Outra opção é acessar o portal da Vunesp na internet e utilizar o atendimento online, por meio de sala de bate-papo. A página é atualizada diariamente e o interessado pode se cadastrar e receber informações exclusivas sobre cronogramas, gabaritos de concursos e vestibulares.

Orientação vocacional

A Fundação Vunesp edita, anualmente, o Guia de Profissões da Unesp – revista em cores que informa sobre carreiras oferecidas pela universidade. A tiragem é de 300 mil exemplares e a distribuição é gratuita em cursinhos e escolas da rede pública. A publicação apresenta ao estudante de nível médio opções de cursos nas áreas de humanas, exatas, biológicas e agrárias.

Antes do período de inscrições no vestibular, a Vunesp organiza em seus campus programa de palestras com docentes da Unesp em escolas particulares e estaduais. Nos encontros, o divulgador entrega o Guia de Profissões e esclarece dúvidas. A iniciativa ajuda a facilitar a escolha do vestibulando e previne a evasão escolar, já que muitas vezes o aluno desiste ou tranca matrícula por estar indeciso sobre sua opção profissional.

Vestibular de julho oferece 705 vagas

A Universidade Estadual Paulista (Unesp) divulgou seu calendário do vestibular de meio do ano, com 705 vagas nas três áreas do conhecimento (humanas, exatas e biológicas). As inscrições custam R$ 85,00 e devem ser efetivadas de 16 de maio a 3 de junho, mesmo período de venda do manual do candidato (R$ 10).

A Unesp oferecerá 720 isenções de taxa (de inscrição e de manual do candidato), cujos pedidos podem ser feitos até o dia 6 de maio nos postos dos campus e das unidades diferenciadas da universidade. A relação completa desses endereços consta no site da Universidade.

De acordo com os critérios da instituição, estará livre de pagamento quem apresentar renda familiar igual ou inferior a R$ 390 por pessoa; ou tiver concluído o ensino médio em instituição pública ou em instituição particular com concessão de bolsa de estudos integral ou cursado supletivo. Deve, ainda, residir no Estado de São Paulo ou estar vinculado a um cursinho comunitário ou escola pública estadual.

As provas – No dia 3 de julho, prova de Conhecimentos Gerais; no dia 4, Conhecimentos Específicos; e no dia 5, Língua Portuguesa. O resultado será divulgado em 26 de julho e as matrículas ocorrerão nos dias 27 e 28 (convocados) e 29 (lista de espera). A confirmação obrigatória de matrícula deverá ser feita nos dias 30 e 31 de agosto.

Clientes da Fundação

A Vunesp tem na sua lista de clientes a Universidade Federal de São Carlos (Ufscar), Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) e de outros Estados, e a Faculdade de Medicina do Triângulo Mineiro (FMTM), de Uberaba. “Desde 1990, é responsável pelos vestibulares de julho e dezembro da FMTM. Antes de contratar pela primeira vez pesquisamos o mercado e avaliamos a relação custo-benefício. A qualidade do serviço é incomparável, e em 2003 refizemos a consulta. Os preços cobrados também eram os mais acessíveis”, comenta Ester Martineli Lemos, secretária da FMTM.

Na área de concursos, tem como clientes a OAB, Tribunal de Contas, Tribunal de Justiça, Procuradoria Geral e prefeituras, como a de São Paulo, Jacareí, Alumínio e secretarias da Educação, Fazenda, Administração Penitenciária, e fundações como a Febem e o Procon.

O órgão público que contrata a Vunesp tem a vantagem operacional da dispensa de licitação, desde que o preço contratado seja compatível com o praticado no mercado, segundo o artigo 24, inciso VIII da Lei Federal nº 8.666/93. Se o contratante for ligado ao Estado de São Paulo, o Decreto nº 10.882/2001 prioriza a contratação da Fundação Vunesp. Isso porque está vinculada a uma universidade pública estadual e tem preferência para celebrar convênios de cooperação, contratos de parceria e prestação de serviços.

Serviço

Fundação Vunesp
Rua Dona Germaine Burchard, 515 – Água Branca – São Paulo (SP) – CEP 05002-062
Disque Vunesp – (11) 3874-6300

Rogério Mascia Silveira
Da Agência Imprensa Oficial

Reportagem publicada originalmente nas páginas II e III do Poder Executivo I e II do Diário Oficial do Estado de SP do dia 26/04/2005. (PDF)

Procon divulga as 30 empresas que mais ignoraram queixas de clientes

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Ranking negativo avalia áreas de alimentos, saúde, habitação, produtos, serviços privados e essenciais e assuntos financeiros

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, divulgou o ranking negativo das empresas que mais ignoraram queixas de clientes no ano de 2003. A verificação anual analisa também a postura das companhias em sete segmentos: alimentos, saúde, habitação, produtos, serviços privados, essenciais e assuntos financeiros.

O órgão mudou o critério da classificação das empresas por considerar que as que não atendem às reclamações são as que mais lesam o consumidor. Assim, é possível que uma instituição, mesmo tendo recebido um número maior de queixas, não esteja na lista, porque deu atendimento adequado às reivindicações dos reclamantes.

Balanço anual

No ano passado, o Procon realizou 368 mil atendimentos. Desse total, 43.945 foram caracterizados como problemas de consumo e 14,5 mil se tornaram reclamações fundamentadas, ou seja, processos abertos e encerrados durante 2003. O restante, que corresponde a 67% do total de problemas de consumo, foi solucionado por mediação. Segundo o órgão, isso significa que o consumidor teve sua reclamação atendida em 30 dias, antes mesmo de se tornar processo administrativo oficial, que demoraria, em média, 120 dias para ser finalizado.

O grande beneficiado é o consumidor, que tem seu caso solucionado rapidamente. Mas a empresa denunciada também acaba sendo favorecida, por não ter seu nome incluído no ranking negativo.

Respaldo legal

A relação completa das empresas pode ser obtida com a assessoria de imprensa do Procon. A elaboração e a divulgação do cadastro de reclamações fundamentadas estão de acordo com o artigo 44, do Código de Defesa do Consumidor. Ele determina que os órgãos de proteção dos clientes realizem e divulguem esse trabalho anualmente e, ainda, que avisem os consumidores sobre os problemas detectados no mercado de consumo, ano a ano.

Posição Fornecedor Atendidas Não atend. Total % Atend. % Não Atend.
1 Associação Esportiva Recreativa Clube de Campo Águas de Atibaia 0 188 188 0,00 100,00
2 Odontocard – Plano de Assistência Odontológica e Cartões de Desconto Ltda. 3 75 78 3,85 96,15
3 Caixa Econômica Federal 46 157 203 22,66 77,34
4 Intelig Telecomunicações S/A 47 114 161 29,19 70,81
5 Vivo – Telesp Celular S/A 105 241 346 30,35 69,65
6 Banco Itaú S/A 29 58 87 33,33 66,67
7 Banco Bradesco S/A 38 75 113 33,63 66,37
8 Banco do Brasil S/A 37 59 96 38,54 61,46
9 Dominó – Dominó Móveis e Utilidades Domésticas Ltda. 51 77 128 39,84 60,16
10 Pro Saúde Assistência Médica S/C Ltda. 33 46 79 41,77 58,23
11 Eletropaulo – Eletropaulo Metropolitana Eletricidade de São Paulo S.A. 168 214 382 43,98 56,02
12 Central Nacional Unimed Cooperativa Central 37 45 82 45,12 54,88
13 Delta Prime Corretora de Seguros Ltda. 90 106 196 45,92 54,08
14 UOL – Universo On Line S/A 52 61 113 46,02 53,98
15 Ericsson Telecomunicações S/A 57 63 120 47,50 52,50
16 Sul América Capitalização S/A 353 371 724 48,76 51,24
17 Sabesp – Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo 104 102 206 50,49 49,51
18 Cartão C&A – Ibi Administradora e Promotora Ltda. 90 70 160 56,25 43,75
19 Banespa – Banco do Estado de São Paulo S/A 52 32 84 61,90 38,10
20 Vésper São Paulo S/A 107 53 160 66,88 33,13
21 Embratel – Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A 434 214 648 66,98 33,02
22 Credicard S/A – Administradora de Cartões de Crédito 88 42 130 67,69 32,31
23 Nokia do Brasil Ltda. 53 24 77 68,83 31,17
24 Editora Três – Grupo de Comunicação Três S/A 109 49 158 68,99 31,01
25 Valor Capitalização S/A 286 125 411 69,59 30,41
26 BCP S/A 127 54 181 70,17 29,83
27 LG Eletronics da Amazônia Ltda. 67 23 90 74,44 25,56
28 Telefônica – Telecomunicações de São Paulo S/A 371 107 478 77,62 22,38
29 Grupo Imagem – Marketing e Importação Comercial Ltda. 63 14 77 81,82 18,18
30 Kolumbus Móveis – Complexo Móveis Ltda. 110 3 113 97,35 2,65

Serviço

Site do Procon
Correio eletrônico – aimpr@procon.sp.gov.br

Rogério Mascia Silveira
Da Agência Imprensa Oficial

Reportagem publicada originalmente na página I do Poder Executivo I e II do Diário Oficial do Estado de SP do dia 17/03/2004. (PDF)

CIC leva o poder público a comunidades carentes

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O Centro de Integração da Cidadania (CIC) é um programa que o Governo de São Paulo vem desenvolvendo com a finalidade de tornar acessíveis para a população de baixa renda os serviços públicos e benefícios sociais a que todo cidadão tem direito.

O CIC começou a ser idealizado em 1994, como parte do plano de governo da gestão Mário Covas. Desenvolvido por juristas e desembargadores, seu projeto baseava-se na proposta de levar os serviços do Poder Judiciário às populações carentes. Por essa razão, previa a instalação de unidades em áreas periféricas da Região Metropolitana de São Paulo (RMSP).

No transcorrer dos trabalhos de planejamento, a proposta inicial evoluiu para uma forma de atendimento bem mais ampla, passando a englobar também serviços como emissão de documentos, orientação e assistência social e cadastramento de trabalhadores em busca de emprego.

Coordenado pela Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, o CIC tornou-se, assim, um programa que envolve vários outros parceiros, além do Tribunal de Justiça do Estado (TJ-SP), do Ministério Público Estadual e do Ministério da Justiça. Dele participam as secretarias da Casa Civil, da Assistência e Desenvolvimento Social, do Emprego e Relações do Trabalho, da Segurança Pública (SSP) e do Esporte e Lazer e órgãos da administração estadual, como a Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU).

Serviços integrados

O primeiro CIC foi inaugurado na zona leste da capital, em setembro de 1996, com a proposta de integrar diversos serviços da administração pública estadual em um só lugar. Hoje já são cinco unidades, diretamente vinculadas ao gabinete do secretário estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania. Nelas, as pessoas da comunidade recebem assistência jurídica e social, com atendimento personalizado e gratuito, em postos de serviços de entidades como Procon, Juizado Especial Cível (JEC), Programa de Auxílio ao Trabalhador (PAT), CDHU, Polícia Militar e Ministério Público Estadual.

“Nossa proposta de trabalho é oferecer serviços integrados. Ao conversar conosco sobre seus problemas e necessidades, o cidadão que procura uma das unidades do CIC por causa, por exemplo, de brigas familiares, pode estar precisando de documentos, de emprego, de assistência social ou jurídica. Essa é a grande diferença do nosso trabalho em relação a de outros serviços”, explica a coordenadora-geral do CIC, Tatiana Bello Djrdjrjan.

Boas notícias

Nas quatro unidades da capital foram atendidos 511.159 cidadãos em 2002, cifra que se torna ainda mais expressiva se comparada às 170.893 pessoas atendidas no ano anterior. Os serviços mais procurados foram os da CDHU (49.225 pessoas), da Secretaria do Trabalho (44.417 pessoas), do programa Acessa SP (43.516 pessoas) e da promotoria do Ministério Público (30.413 pessoas).

Além do atendimento nas unidades, no ano passado, 50.020 pessoas receberam assistência do CIC, em 20 jornadas itinerantes realizadas na região da Grande São Paulo. Para este ano, estão previstas outras jornadas semelhantes, como parte do programa “Cidadania para Todos”. A primeira delas já aconteceu em fevereiro, em Osasco, durante uma semana. As próximas serão realizadas em localidades como Guaianases, Vila Maria, Vila Dalila, Ermelindo Matarazzo e Vila Nova Cachoeirinha – uma por mês e com três dias de duração em cada uma dessas localidades.

Além da prestação de serviços, as unidades do CIC vêm desempenhando outro importante papel social: o de funcionarem como pólos de articulação e promoção cultural para as comunidades das regiões onde estão localizadas. Isso resulta, em grande parte, do fato de, nos finais de semana, suas instalações ficarem à disposição de líderes comunitários para a realização de palestras, encontros musicais, espetáculos teatrais e outras atividades.

Uma nova unidade do CIC, na qual foram investidos aproximadamente R$ 2,4 milhões, acaba de ser inaugurada no município de Francisco Morato, vizinho à capital. Instalada em um prédio com uma área de 2,3 mil metros quadrados, ela oferece um serviço ainda não disponível nos outros CICs: uma Delegacia da Mulher, com capacidade para emitir Boletins de Ocorrência. Na primeira semana de funcionamento, ela atendeu 1.245 pessoas da comunidade local e dos municípios de Franco da Rocha e Caieiras.

Ao avaliar o desempenho do CIC, o secretário da Justiça e Defesa da Cidadania, Alexandre Moraes, afirma que “o crescente número de atendimentos comprova que os objetivos estão sendo alcançados. Sem dúvida, esse programa vem funcionando como uma forma eficiente de aproximar o poder público das comunidades carentes, que têm encontrado no atendimento prestado pelo CIC soluções para muitos dos problemas que as afligem”.

Atendimento diferenciado

Tanto os postos do Poupatempo como os CICs reúnem serviços de diversas secretarias e órgãos da administração estadual. Mas não existe concorrência entre esses dois programas, pois é diferente o tipo de atendimento dado à população.

Nos postos do Poupatempo, as pessoas encontram soluções rápidas para questões como emissão de documentos pessoais e renovação de carteira de motorista. Para isso, porém, elas precisam ter em mãos toda a documentação necessária.

“Nos CICs, os serviços são prestados com outro enfoque. Recebemos cidadãos carentes, muitas vezes migrantes de outros Estados, que perderam seus documentos, foram assaltados ou buscam orientação para resolver conflitos familiares”, explica a diretora do CIC Oeste, Maria Clara Sollero Lang. E, para dar uma ideia de como é feito esse atendimento, ela lembra o que aconteceu com um senhor de 80 anos, que solicitou a correção de um dado na certidão de nascimento de sua filha.

A moça tinha conseguido um emprego, mas corria o risco de perdê-lo porque o erro na certidão impedia a emissão da carteira de identidade e de outros documentos exigidos pela empresa que ia contratá-la. O problema foi resolvido, e a diretora do CIC aconselhou o velhinho a solicitar o documento de identidade em um posto do Poupatempo, onde seria expedido com maior rapidez. E ouviu dele a seguinte resposta: “Lá eles poupam o tempo; aqui, vocês poupam a gente.”

É também comum que, ao buscarem solução para um problema específico, muitas pessoas acabem sendo beneficiadas por outros serviços disponíveis nas unidades do CIC. Como exemplo, a diretora do CIC Norte, Rosângela Escudelli, conta o caso de uma senhora que teve todos os seus documentos inutilizados quando uma enchente alagou a favela onde ela morava. Depois de conseguir as segundas vias dos documentos, ela aproveitou a passagem pelo CIC para preencher um currículo no Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT). E o cruzamento dessas informações com as do cadastro do banco de dados da Fundação Seade terminou possibilitando que ela conseguisse o emprego tão desejado.

Parcerias com a comunidade

Todas as unidades do CIC trabalham em parceria com líderes comunitários, que utilizam as suas dependências para realizar diferentes tipos de atividades. No CIC Norte, a população se uniu e montou um cursinho pré-vestibular para afrodescendentes. O CIC Sul promove oficinas que oferecem cursos gratuitos para a população. A participação nesses cursos é livre, e os professores são profissionais da própria comunidade. Os temas são variados, abrangendo desde a confecção de velas e sabonetes até grafitagem, teatro, dança e prevenção contra Aids e Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs).

O sucesso dessas oficinas culturais foi reconhecido com o prêmio “Jovem Brasileiro 2003”, concedido ao cantor de rap Douglas Mariano, o “Dodô”, de 19 anos, líder do grupo “Soldados do Baixo Escalão”, formado na comunidade. Esses músicos difundem a cultura de rua entre os jovens, que tomam contato com os quatro pilares básicos do hip hop: os passos do break, as práticas de grafite, as técnicas dos DJs e a empostação de voz dos cantores de rap, os “Mestres de Cerimônias”.

A assistente social Anadyr de Carvalho Cunha, diretora do CIC Sul, conta que a turma do hip hop atua no centro desde a sua fundação. “Quando esta unidade foi inaugurada, eles me pediram um espaço para ensaios e apresentações. Concordei, e o resultado tem sido bastante positivo. Eles começaram a trazer outros jovens para participar dessas atividades e, desde então, todo mês fazem uma exibição para a comunidade”.

Para Dodô, as oficinas culturais representam uma oportunidade de conscientizar os jovens da periferia. “São uma forma, alegre e descontraída, de chamar a atenção da rapaziada para valores positivos, antes que caiam na marginalidade.” Nas aulas, os músicos reforçam a auto-estima dos participantes, passam noções de cidadania e discutem os direitos e deveres de cada um.

Também no CIC Sul, o líder comunitário José Nilton Bastos de Oliveira, o “Mestre Paradinha”, de 26 anos, dá concorridas aulas de capoeira duas vezes por semana. A única exigência para frequentá-las é estar matriculado e estudando em uma escola. “Aqui, a garotada não aprende apenas a praticar capoeira e tocar berimbau, mas também a respeitar o próximo”, diz Mestre Paradinha, que percorre os bairros da Zona Sul em busca de patrocínios de empresários para comprar os uniformes e os instrumentos dos seus pupilos.

Jovens espalham amor aos livros e gosto pela leitura

Além de morarem na zona leste de São Paulo, Leandro Ramos da Silva, 12 anos, e Tadeu de Oliveira Orejani, de 15, tinham em comum a paixão pelos livros. Foi isso que os levou a enfrentar juntos um grande desafio: montar uma biblioteca comunitária no CIC Leste, que ambos frequentavam. Dificuldades e problemas não faltaram, mas os garotos sempre contaram com o apoio da comunidade e da administração do centro. Com muita determinação, eles conseguiram reunir cerca de duzentos livros, doados por moradores da região; e depois, o espaço e os equipamentos necessários para instalar uma pequena, mas bem organizada biblioteca.

Orgulhosos, eles mostram as estantes arrumadas, as avaliações que fazem com os leitores a respeito da qualidade dos livros, os formulários de inscrição dos 58 associados e as fichas de empréstimo e devolução, operação que controlam com o maior rigor.

“Cada sócio pode levar para casa até dois volumes, pelo período de 15 dias. Quando demoram, nós ligamos e pedimos para devolver”, explica Leandro, assegurando que até hoje nenhum livro foi perdido. Ele mora e estuda na zona leste, e quer ser professor. Tadeu pretende ser advogado, que é a profissão do seu pai.

A mesma paixão pelos livros

Uma história muito parecida com a desses meninos se repete, em outra região da cidade, também com uma dupla de adolescentes: Erik Ribeiro, de 14 anos, e Luciano Silva, de 16. Foi com a mesma paixão pelos livros e o mesmo espírito de solidariedade que eles se empenharam na criação de uma biblioteca comunitária no CIC Norte, montada com livros doados pela população local.

O trabalho voluntário de atendimento, catalogação e preparação dos livros para serem emprestados é feito à tarde, depois da escola. “Nossa intenção é transformar a biblioteca em um ponto de encontro para a comunidade da zona norte”, conta Luciano, entusiasmado.

Serviço

A população pode utilizar os serviços do CIC, de segunda a sexta-feira, no horário das 9h às 17h, nos seguintes endereços:

  • Coordenação Geral – Pátio do Colégio, 148, Centro (Prédio da Secretaria de Estado da Justiça e Defesa da Cidadania). Tel. (11) 3291-2636. No local, funciona apenas a parte administrativa do CIC. Não há prestação de serviços.
  • Zona Leste – Rua Padre Virgílio Campello, 150, Conjunto Habitacional do CDHU Encosta Norte, Itaim Paulista. Tel. (11)  6562-2440.
  • Zona Oeste – Estrada de Taipas, 990, Jardim Pan-americano, Jaraguá. Fone: 3942-5228/5898.
  • Zona Sul – Avenida Um, 100, Jardim São Luís, Santo Amaro. Tel. (11) 5514-0182.
  • Zona Norte – Rua Ari da Rocha Miranda, 36, Jova Rural, Jaçanã. Tel. (11) 5514-0182.
  • Francisco Morato – Avenida Tabatinguera, 45. Tel. (11) 4489-3133.

Otávio Nunes e Rogério Mascia Silveira
Da Agência Imprensa Oficial

Reportagem publicada originalmente nas páginas II e III do Poder Executivo I e II do Diário Oficial do Estado de SP do dia 10/06/2003. (PDF)